[ Diretor: Mário Frota [ Coordenador Editorial: José Carlos Fernandes Pereira [ Fundado em 30-11-1999 [ Edição III [ Ano XII

quarta-feira, 28 de maio de 2008

Livro de reclamações

“Na sequência das várias demarches feitas com a facturação, pela TMN, de um serviço de que nunca me utilizei, e para que conste como funciona o fornecimento de computadores feito pela TMN ao abrigo do programa tão propalado pelo Governo venho informar do seguinte:

O meu computador apresenta uma deficiência técnica, reconhecida pela assistência técnica da TMN na Avenida da Boavista, na cidade do Porto, sobre a instalação de um anti-virus “Panda”, que eu nunca pedi, nem sequer autorizei fosse colocado no meu computador, mas que vim a saber pela TMN foi colocado provisoriamente, e que será durante algum tempo gratuito, mas depois terei de pagar mensalmente.
Por outro lado fui aconselhado pela TMN, para resolver um problema de desinstalação daquele anti-virus a dirigir-me à HP (marca a que pertence o computador) enquanto estes dizem que não têm nada a ver com este assunto já que cabe à TMN tratar da reparação do mesmo.
Resultado: paguei 150€, por ter acreditado na palavra do primeiro ministro e da ministra da Educação, e agora nem computador, nem Internet nem nada porque este é o auxílio que nos é dado aos “papalvos” que se tentam instruir e acreditam nas Novas Oportunidades. Eu talvez lhes chame Novas Vigarices, e assim sendo vou desistir do meu curso e devolver à TMN o computador que ela cobrou (há pouco mais de um mês) e do qual me consegui aproveitar cerca de meia-hora, para instalar os meus programas.
É caro, mas isto é o que faz acreditar no que o Governo nos diz!”
Leitor identificado

Sem comentários: