SMA notificam corte de água por dívida de ... dois cêntimos

Utente ficou incrédulo quanto recebeu carta a ameaçar cortar a água por dívida de dois cêntimos. SMA garantem que tal não ira acontecer

Carla Real

"Um cidadão aveirense diz-se indignado com uma carta que recebeu dos Serviços Municipalizados de Aveiro (SMA), da qual consta o aviso de corte água por uma divida de apenas dois cêntimos.
Com o corte previsto ocorrer já na próxima segunda-feira, António Marques recusa-se liminarmente a proceder ao pagamento deste valor. "Eu não pago! Vou correr o risco de me cortarem a água, mas não se admite que o sistema continue a funcionar desta forma", afirma indignado.
O utilizador do serviço explica como se chegou a esta situação. "Como os SMA não fazem uma leitura regular dos consumos, cobraram-me mais do que devido". Assim sendo, e após a terem sido efectuados os devidos acertos no passado mês de Junho, António Marques ficou a dever àqueles serviços os dois cêntimos em causa, esperando que se acumulassem na factura do mês seguinte, o que não se verificou. Daí a ameaça de corte por parte dos SMA "É um disparate emitir documentos com esta quantia! Mandam o aviso, mas nem vêem o que lá está escrito", protesta.
"É a primeira vez que acontece"
Contactado pelo Diário de Aveiro, o administrador-delegado dos SMA; Alberto Roque, explica tratar-se, de facto, de um erro do sistema informático, que emite estes documentos de forma automática. "Deveria ser estabelecido um limite mínimo de pagamento para estas situações", admite, confessando ser a primeira vez que tal se verifica. "Como é óbvio, não será cortada a água a este utilizador", tranquiliza Alberto Roque.