[ Director: Mário Frota [ Coordenador Editorial: José Carlos Fernandes Pereira [ Fundado em 30-11-1999 [ Edição III [ Ano X

sexta-feira, 28 de agosto de 2009

Serviço de Defesa do Consumidor da Região Autónoma da Madeira ...

... notificado à Comissão Europeia como organismo de resolução consensual de conflitos de consumo.

O Serviço de Defesa do Consumidor da Região Autónoma da Madeira (SDCRAM) já integra a lista de organismos nacionais de resolução consensual de litígios de consumo, notificados junto da Comissão Europeia no âmbito da Recomendação da Comissão 2001/310/CE, de 4 de Abril, relativa aos princípios aplicáveis a este tipo de organismos. Informação actualizada no endereço:
http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/ecc_portugal_en.htm
O SDC é um organismo público da Região Autónoma da Madeira, tutelado pela Secretaria Regional dos Recursos Humanos. É constituído por um Gabinete de Atendimento ao Público, na Loja do Cidadão, um Gabinete Jurídico, um Gabinete de Apoio ao Endividado e ao Sobreendividado e um Gabinete de Informação. No SDC procede-se à informação e mediação dos conflitos de consumo. Cabe ao SDC enviar ao Centro de Arbitragem da Madeira os casos que não obtiverem sucesso na fase de mediação. 

Publicado por: Jorge Frota

5 comentários:

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