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Economia
Defesa do
Consumidor
por: Mônica Tavares
- Site traz até comparação do desempenho das operadoras e qualidade das empresas por serviço, tipo de serviço, e recebe reclamações
BRASÍLIA - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou nesta
sexta-feira o Portal
do Consumidor. A superintendente de relações com os consumidores da Anatel,
Elisa Vieira, ao apresentar a nova ferramenta, disse que o portal traz dados e
rankings para que o consumidor possa comparar o desempenho das operadoras de
telecomunicações. Inclusive relaciona as reclamações registradas no call center
da Anatel e também a qualidade das empresas por serviço - telefonia fixa,
telefonia móvel e TV por assinatura.
(...)
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