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segunda-feira, 15 de maio de 2017

Atrasos nos voos representam quase 20% das queixas dos passageiros em Portugal



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12.Maio.2017

Número de reclamações estão a subir mas universo ainda é pequeno. Passageiros afectados nos últimos dias podem receber até 600 euros, diz consultora.

Foto:  Muitos passageiros ficaram a dormir no aeroporto na noite de quarta-feira mas as companhias garantem que prestaram a assistência necessária
NUNO FERREIRA SANTOS

 As queixas dos passageiros com os atrasos de aviões em Portugal estão a subir, com o regulador da aviação, a ANAC, a mostrar uma subida de 18% entre 2015 e o ano passado. De acordo com o relatório da ANAC, agora divulgado, em 2016 houve 2374 reclamações de passageiros, a maioria através de livro de reclamações, por não terem viajado a horas. Este universo representa quase 20% das reclamações totais, que subiram 8% para um total de 8032 queixas.

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