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segunda-feira, 15 de maio de 2017

Consumidor se beneficia de itens que garantem cancelamento de plano de saúde

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ANOS

Economia
Rio - Os clientes de planos de saúde contam com novas regras para cancelar o convênio. Desde ontem, as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde (ANS) estão valendo e a Resolução Normativa 412 se aplica a contratos após 1º de janeiro de 1999 ou regidos pela Lei 9.656. 

Especialistas ouvidos pelo DIA explicam que o consumidor vai se beneficiar de itens que garantem cancelamento imediato e a permanência do dependente. Segundo a ANS, as operadoras que deixarem de cumprir as normas estarão sujeitas à multa de R$ 30 mil.
Norma cria regras específicas para o pedido de cancelamento
 Agência O Dia
 
A norma cria regras específicas para o pedido de cancelamento do contrato com a operadora, conforme o tipo de plano, podendo ser individual ou coletivo, que corresponde a adesão ou empresarial. De acordo com Maria Inês Dolci, advogada e representante da Proteste, a nova resolução define um padrão. 

“O primeiro ponto é a padronização entre todas as operadoras de saúde, porque cada uma fazia o seu cancelamento. Além disso, quando o cliente fizer o pedido de desistência será automático, não tendo mais obrigações com a operadora. Anteriormente, esse prazo levava 30 dias”, explica. 
 
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