[ Director: Mário Frota [ Coordenador Editorial: José Carlos Fernandes Pereira [ Fundado em 30-11-1999 [ Edição III [ Ano X

sexta-feira, 16 de junho de 2017

ANACOM lança campanha sobre novas regras de roaming



Roaming. Comunique lá fora como cá dentro

Está no ar uma campanha informativa sobre roaming internacional, lançada pela ANACOM com o objetivo de dar a conhecer as novas regras que hoje, 15 de junho de 2017, entram em vigor. Estas aplicam-se sempre que viajar para um país da União Europeia (UE) e para a Islândia, a Noruega e o Liechtenstein - ou seja, dentro do Espaço Económico Europeu (EEE).

Informar os consumidores dos preços que pagam quando estão em roaming em qualquer país do EEE, que serão agora iguais aos que o consumidor paga em Portugal, é o objetivo da campanha. Essa regra aplica-se tanto a chamadas de voz, como a mensagens e dados. Não obstante, o consumidor é aconselhado a contactar o seu operador antes de viajar para se informar sobre as condições e possíveis limitações da prestação deste serviço. 

A Internet e a imprensa escrita são os principais meios de comunicação utilizados para difundir a mensagem da campanha por todos os consumidores.

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