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terça-feira, 22 de agosto de 2017

McDonald's ferme 40% de ses restaurants en Inde

En conflit avec l'un de ses partenaires locaux, la chaîne de fast-food américaine va fermer 169 restaurants. Une décision qui assombrit l'avenir du géant du hamburger dans un marché en pleine expansion mais très concurrentiel.

McDonald's va très prochainement fermer 169 restaurants en Inde. La majorité des McDonald's de la capitale New Delhi ont déjà tiré leur rideau de fer depuis deux mois, en raison de la bataille entre le géant de la restauration rapide et son partenaire indien Vikram Bakshi. Ces derniers étaient associés à 50/50 dans la coentreprise Connaught Plaza Restaurants Private Limited (CPRL), qui gère les restaurants de la célèbre enseigne dans le nord et l'est de l'Inde. «Nous avons été obligés (de mettre fin au partenariat, ndlr) car CPRL a matériellement enfreint les conditions des accords de franchise liés aux restaurants concernés», a déclaré McDonald's India dans un communiqué. Tous les restaurants McDonald's tenus par CPRL devront cesser leur activité sous quinze jours. Les enseignes du reste du pays, gérées via d'autres filiales, ne seront pas affectés.

Plus de quarante restaurants fermés depuis juin

Cette séparation met fin à une relation acrimonieuse avec Vikram Bakshi. Évincé par McDonald's de son poste de directeur exécutif de CPRL en 2013, il avait été remis par décision de justice. L'intéressé a indiqué que son entreprise entendait contester la fin de l'accord de franchise en justice. «C'est un nouveau comportement méprisant, malhonnête et tyrannique de la part de McDonald's», a déclaré Vikram Bakshi à l'agence Press Trust of India. Fin juin, plus d'une quarantaine de restaurants de New Delhi avaient déjà dû fermer leurs portes car l'une des licences nécessaires n'avait pas été renouvelée. L'enseigne avait à l'époque assuré que ce dérangement n'était que temporaire.

En Inde, la pizza a plus la cote que le burger

Un des sandwichs que McDonald's propose en Inde. Crédit: capture d'écran mcdonaldsindia.net
Le géant de la restauration rapide va désormais se mettre à la recherche d'un nouvel interlocuteur local, mais ce divorce assombrit son futur dans un marché de la restauration indienne en pleine expansion. McDonald's India opérait jusqu'ici près de 400 restaurants dans 65 villes d'Inde et a cédé du terrain face aux chaînes de pizzas comme Domino's Pizza ou Pizza Hut. Avec une population de 1,25 milliard d'habitants et une classe moyenne grandissante, l'Inde est un pays qui fait rêver les grandes marques de restauration mondiales. Le marché de la restauration rapide y est actuellement valorisé à 1,5 milliard de dollars et croît d'environ 15% par an, selon des données de la société de conseil indienne Technopak.

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