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segunda-feira, 20 de novembro de 2017

Passageiros com bilhetes mais baratos são últimos a embarcar na British Airways


por: Lusa
A companhia aérea britânica British Airways anunciou hoje que, a partir do próximo dia 12 de dezembro, os passageiros que tenham comprado bilhetes mais baratos serão os últimos a ser chamados para embarcar nos voos.
De acordo com as novas normas, que suscitaram muitas críticas, a companhia atribuirá aos passageiros um número entre um e cinco impresso no cartão de embarque. O número mais alto corresponderá às tarifas "económicas" e o mais baixo aos que viajam em "primeira classe". 

A British Airways explicou que essa política pretende simplificar o processo de embarque, mas os críticos consideram que se está a impor "um sistema de classes".
A companhia esclareceu que os passageiros que se deslocam com crianças ou que têm algum problema de mobilidade podem embarcar antes dos outros.

"Estamos sempre a analisar diferentes formas de melhorar e simplificar a experiência do aeroporto para os nossos clientes. No próximo mês, vamos introduzir novos procedimentos de embarque para acelerar o processo e torná-lo mais fácil para os passageiros", disse um porta-voz da companhia, citado pela agência Efe.
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