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segunda-feira, 8 de janeiro de 2018

Le maquis des tarifs de la SNCF vivement critiqué par les voyageurs

Par  Mathilde Visseyrias
Le maquis des tarifs de la SNCF vivement critiqué par les voyageurs
Depuis plus de dix ans, la SNCF s'est mise, comme les compagnies aériennes et les hôteliers, au «yield management», faisant fluctuer les prix en fonction de l'offre et de la demande.

Le «yield management» alimente un sentiment de cherté car les prix de dernière minute sont toujours les plus élevés.
Dominique Szatrowski - stock.adobe.com

Billets hors de prix, service et propreté laissant à désirer… Sur les réseaux sociaux, les mécontents de la SNCF se déchaînent. À Noël, ils n'ont pas manqué de s'offusquer de tarifs parfois supérieurs à ceux de l'avion. Le début des vacances tombait le week-end de Noël, et le trafic a été beaucoup plus important que d'habitude. 

Pourtant, Guillaume Pepy l'a redit en début d'année sur RMC: «Pour la troisième année consécutive, il ...

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