[ Diretor: Mário Frota [ Coordenador Editorial: José Carlos Fernandes Pereira [ Fundado em 30-11-1999 [ Edição III [ Ano XII

terça-feira, 2 de janeiro de 2018

Sabe quanto paga em comissões? Bancos passam a ser obrigados a informar clientes

Os bancos passam a ser obrigados a emitir o extrato detalhado com informações sobre as comissões bancárias. Por solicitação expressa do consumidor, a informação pode ser enviada em papel.

Susana Vera/Reuters
 
Quem tem conta bancária vai começar a receber, no início de cada ano, um extrato do banco onde irá constar, de forma detalhada, todas as comissões cobradas pelos serviços associados a uma conta de pagamento.

“Os prestadores de serviços de pagamento devem também disponibilizar aos consumidores, no mês de janeiro de cada ano, um extrato de comissões com todas as comissões cobradas e, sendo caso disso, com informações relativas a taxas de juro”, lê-se no diploma publicado em Diário da República, em agosto.

Por solicitação expressa do consumidor, a informação pode ser enviada em papel, contendo o extrato de comissões, pelo menos, informações sobre a comissão cobrada por cada serviço e o número de vezes que o serviço foi utilizado durante o período abrangido.

Nos casos em que os serviços estejam combinados num pacote, deve ser revelada a comissão cobrada pelo pacote, o número de vezes que a comissão correspondente ao pacote de serviços foi cobrada durante o período abrangido e a comissão adicional cobrada por qualquer serviço que ultrapasse a quantidade abrangida pela comissão do pacote, quando existam.
 
(...)

Sem comentários: