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quinta-feira, 4 de outubro de 2018

Reclamações contra livrarias disparam 205% em 2018

A maioria das reclamações estão relacionadas com falhas nas entregas de encomendas. 

Este ano, o Portal da Queixa já registou mais de 100 reclamações dirigidas a livrarias, um aumento de 205% face a 2017. Cerca de 90% das reclamações estão relacionadas com falhas nas entregas de encomendas. 

Segundo o portal, 64% das reclamações recebidas desde o início de agosto até ao dia 21 de setembro, estão relacionadas com os manuais escolares.
"As livrarias que apresentam um maior número de reclamações são a Bertrand Livreiros e a Wook. Para além das marcas presentes na tabela, também a Book in Loop e a Leya foram alvo de queixas, com 10 e 3 reclamações, respetivamente", pode ler-se no comunicado. Ler + (...)

 

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