[ Diretor: Mário Frota [ Coordenador Editorial: José Carlos Fernandes Pereira [ Fundado em 30-11-1999 [ Edição III [ Ano XII

segunda-feira, 3 de agosto de 2020

Consumidor DEFRAUDADO… Operador “ENRICADO”

O domínio das COMUNICAÇÕES
Pasto de EFABULAÇÕES!
 
É fartar, vilanagem!
 
“Sem eventual gesto, sem um toque sequer, enquanto assistia a uma palestra sob o tema “das comunicações electrónicas”, em Coimbra, nem de propósito, sou surpreendido por uma mensagem do teor seguinte:



Subscrição do serviço Click For Games concluída.
Preço 3.99 Eur/semana (IVA incl) + Info: 800780213
 
 
Não toquei em nada, nem sequer por engano, nada solicitei e fui desagradavelmente surpreendido com este assalto à minha bolsa. Ora, isto embaraça qualquer um por mais cauteloso que seja. Como proceder, pois, cabe perguntar?”

Abundam as denúncias de consumidores acerca da cobrança de pretensos serviços e/ou de conteúdos de entretenimento (toques, jogos, concursos ou wallpapers…) subscritos, habitualmente, mediante o eventual acesso a páginas da Internet.

Como o esclarece a Autoridade Nacional de Comunicações, “trata-se de casos no âmbito dos quais, no essencial:

a) os reclamantes acedem a páginas WAP (Wireless Application Protocol) nas quais adquirem, alegadamente de uma forma inadvertida, conteúdos de entretenimento que tipicamente se destinam a um consumo móvel, tais como toques, jogos ou wallpapers;

b) através de um acordo celebrado entre o prestador do serviço de acesso à Internet móvel e os fornecedores dos conteúdos, o preço dos conteúdos adquiridos, que consiste num valor semanal ou mensal, é: Ler + (...)

Sem comentários: