[ Diretor: Mário Frota [ Coordenador Editorial: José Carlos Fernandes Pereira [ Fundado em 30-11-1999 [ Edição III [ Ano XII

segunda-feira, 7 de setembro de 2020

30 anos do Código de Defesa do Consumidor: os resultados e o que precisa mudar

Nesses novos tempos, um número impressiona: o de superendividados. O Instituto de Defesa do Consumidor estima que havia 30 milhões de pessoas mergulhadas em dívidas antes da pandemia. Agora, já são 42 milhões, o equivalente à população da Argentina.

Esta semana, o Código de Defesa do Consumidor completa 30 anos. Mas o que avançou e o que ainda precisa melhorar nas relação entre quem compra e quem vende um serviço ou produto?
O código representou mais que um marco; foi como um estalo no dia a dia do consumidor. Mas é preciso avançar: ele é anterior ao início da popularização da internet no Brasil. O comércio online, por exemplo, só faz crescer e explodiu durante a pandemia.Ler + (...)

 

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