[ Diretor: Mário Frota [ Coordenador Editorial: José Carlos Fernandes Pereira [ Fundado em 30-11-1999 [ Edição III [ Ano XII

quinta-feira, 15 de outubro de 2020

VODAFONE – Só cantigas:; a lei às urtigas; e o mais…; imerso em intrigas


De uma consumidora de  Coimbra:

“1 - No dia 4 de Julho de 2020, deparou-se-me um anúncio no Facebook de uma campanha da Vodafone, que até me agradou por ser de um valor mensal acessível;

2 - Como pretendia mudar de operadora por a que contratara me estar a prestar um mau serviço e a enviar-me facturas muito acima do normal, fiz uma chamada via telemóvel, e acertei com a Vodafone a escolha do plano a que a campanha se reportava;

3 - No dia 14 de Julho de 2020, dirigiu-se ao meu domicílio um técnico para proceder à instalação dos equipamentos: sem o telefone fixo, incluído no Plano, por não haver disponível no memento, como mo transmitiu o técnico. Deixou-me um auto comprovativo da instalação do equipamento (incompleto e sem a oferta que haviam prometido e eu escolhera: uma TV 32" até hoje ainda não entregue); nada mais me foi entregue nem nada assinei.

4 - No entanto, desde essa data até aos primeiros dias de Setembro nem sequer completaram o equipamento e o que cá ficou mal ou nunca funciona; Ler mais

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