A informação prestada aos consumidores deve ser rigorosa!...

A apDC - associação científica que se dedica ao estudo do Direito do Consumo, há anos vem alertando para a ilegalidade da cobrança do
couvert ao consumidor quando este expressamente o não solicite.
E fá-lo com sustentabilidade ao nível dos princípios e dos normativos que norteiam o Direito do Consumo e do que deve ser a actuação correcta dos operadores em respeito à legalidade, à cidadania e aos direitos dos consumidores legalmente consagrados.
Não raras vezes, constata-se que muitos juristas e "especialistas" da defesa do consumidor ignoram o jusconsumerismo e a sua essência. É comum ver e ouvir interpretações jurídicas no âmbito da defesa do consumidor que muito devem ao Direito.
A propósito do alerta sobre a ilegaliade da cobrança do
couvert, lançado pela apDC e mediatizado pela comunicação social, os consumidores que hoje assistiram ao programa
Praça da Alegria, produzido e emitido pela televisão pública, foram alvo da pior informação que o Estado lhes poderia facultar.
Através do seu presidente - Prof. Mário Frota -, a apDC tentou intervir e esclarecer, procurando evitar mal-entenidos na opinião pública. Não o tendo conseguido de forma imediata, procurou fazê-lo por correio electrónico, cujo conteúdo se transcreve:
Exmºs. Senhores
Alertado por um Magistrado dos tribunais superiores para o tema em epígrafe, que estaria a ser tratado na Praça da Alegria por uma jovem da Deco, há instantes, o que ouvi surpreendeu-me.
E mostro-me naturalmente disponível para contrariar a interpretação dada que erra, que falha o alvo. O que é lamentável!
Porque nem a Deco é "oráculo" nem o que dissémos e sustentamos pode ser havido como um disparate. Disparate é, sim, dizer que o DL 143/2001 se aplica só aos contratos à distância...
Mas afigura-se-nos estranho que os ouçam e nos deixem na penumbra sem que possamos sustentar o argumentário de que nos munimos para contrariar tão peregrina interpretação... manifestamente contra princípios e regras!
Muito cordialmente,
Mário Frota